Pop Culture

La recette secrète de Coca-Cola : 130 ans de fantasmes

Comme tous les créateurs respectables, les inventeurs de Coca-Cola ont misé sur le storytelling pour valoriser leur produit, se fondant sur un argument de génie : affirmer que la recette du brun liquide est top secrète... et s’assurer ainsi plus d’un siècle de fantasmes rémunérateurs.
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La stratégie du mystère

Une version plus officieuse placerait, quant à elle, la recette dans la réserve de l’une des nombreuses banques de la ville. De quoi nourrir les spéculations et laisser place à tous les fantasmes. Sur internet, les conspirationnistes s’en donnent à cœur joie : les forums bruissent de rumeurs abracadabrantesques, l’une d’entre elles racontant même que seuls deux employés de la firme connaîtraient l’intégralité des ingrédients composant la recette du Coca-Cola. Par mesure de précaution, pour éviter que le secret ne disparaisse à jamais à la suite d’un malheureux accident, ces deux personnes ne voyagent jamais ensemble et ne prennent jamais le même avion... Que gagne la firme américaine à garder ce silence ? S’agit-il d’une technique de communication ? Pour Mariette Darrigrand, sémiologue et auteur de l’essai Sexy Corpus (Lemieux Editeur), « la valeur de la marque repose sur la non-communication d’un secret jalousement gardé, celui de sa recette unique qui procure du bien-être et du bonheur.

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Mais attention, non communication du secret ne signifie pas silence pour autant. Dans le cas de Coca-Cola, on pourrait dire qu’il s’agit d’une communication du mystère. Cela tient d’une approche quasi religieuse : comme pour Dieu, on parle tout le temps de la recette du Coca, mais on ne l’a jamais vue ! » tout conduirait ainsi à penser que la firme d’Atlanta entretiendrait une légende urbaine sympathique, simplement destinée à propager le frisson de l’énigme. Pourtant, en 1977, comme le rapporte Sébastian Seibt, journaliste à France 24, « Coca-Cola avait été jusqu’à fermer ses industries en Inde car le gouvernement local voulait l’obliger à révéler son fameux secret de fabrication. » On était alors loin du marché indien porteur, estimé aujourd’hui à 1 milliard de dollars...

Plus de "transparence"
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