Plate-forme de e-commerce en mode premium référente depuis plus de dix ans, Farfetch a décidé de diversifier ses services. Store of The Future, Farfetch Black & White Solutions, Browns, Stadium Goods, New Guards Group... on ne compte plus ses initiatives. C’est un de ses petits dernièrs satellites, Dream Assembly, qui résume le mieux l’esprit pionnier de la maison, comme nous l’explique Carol Hilsum, directrice de l’Innovation pour la marque.

L&rsquo;Officiel. Depuis trois ans chez Farfetch, c&ocirc;t&eacute; produits, vous avez int&eacute;gr&eacute; la Dream Assembly en tant que directrice de l&rsquo;Innovation il y a un an. Quel regard portez-vous sur ce nouveau domaine d&rsquo;expertise ? 
Carol Hilsum : L&rsquo;innovation dans le secteur de la mode et du luxe est un sujet passionnant, et cela fait d&eacute;j&agrave; une quinzaine d&rsquo;ann&eacute;es que je m&rsquo;y int&eacute;resse de pr&egrave;s. C&rsquo;est &agrave; pr&eacute;sent un &eacute;cosyst&egrave;me florissant, dans lequel les choses vont tr&egrave;s vite, avec une technologie s&eacute;rieuse et des r&eacute;sultats performants. Mode et tech sont aujourd&rsquo;hui indissociablement li&eacute;s.

Comment est n&eacute;e la Dream Assembly ?

J&rsquo;ai int&eacute;gr&eacute; ce projet six mois apr&egrave;s son lancement, mais je me souviens que Jos&eacute; Neves (fondateur et CEO de Farfetch) en parlait depuis un bon moment et motivait r&eacute;guli&egrave;rement ses &eacute;quipes sur ce th&egrave;me. L&rsquo;id&eacute;e de cr&eacute;er un programme sp&eacute;cifique qui soutienne les jeunes start-up dans le domaine de la fashion-tech &eacute;tait sans doute pour lui la possibilit&eacute; d&rsquo;offrir aux autres ce qu&rsquo;il n&rsquo;avait pas eu quand il avait &agrave; l&rsquo;&eacute;poque lanc&eacute; sa soci&eacute;t&eacute; en pionnier solitaire. La structure Dream Assembly fait partie int&eacute;grante de l&rsquo;ADN Farfetch et de sa strat&eacute;gie globale, d&rsquo;ailleurs elle n&rsquo;a pas de business model ind&eacute;pendant.

Pourquoi ce nom de Dream Assembly ?

Je crois que c&rsquo;est Jos&eacute; qui a trouv&eacute; ce nom. Probablement en lien avec l&rsquo;id&eacute;e du rapport aux autres, du travail en communaut&eacute;, d&rsquo;une assembl&eacute;e id&eacute;ale qui serait capable de f&eacute;d&eacute;rer toute cette &eacute;nergie ambiante.

Pouvez-vous r&eacute;sumer en quelques mots l&rsquo;ADN de Dream Assembly ? 
Dream Assembly s&rsquo;inspire directement de la dynamique start-up. Son programme consiste &agrave; encourager, acc&eacute;l&eacute;rer, soutenir et donner de la valeur aux jeunes projets d&rsquo;entreprise prometteurs dans le domaine de la fashion-tech, afin de pr&eacute;parer l&rsquo;avenir du commerce de mode.

Comment fonctionne cet incubateur ?

Dream Assembly propose aux start-up s&eacute;lectionn&eacute;es un mentorat&nbsp;en session de douze semaines tous les six mois, que nous appelons &ldquo;cohort&rdquo;, &agrave; l&rsquo;issue duquel sont retenus les meilleurs, soit onze &agrave; la premi&egrave;re session 2018, huit et sept aux deux suivantes. La prochaine sera annonc&eacute;e ce mois d&rsquo;avril.

Concr&egrave;tement, cela donne quoi ?

Le programme est assez charg&eacute;, mais d&eacute;sormais bien rod&eacute;. Il faut savoir que chaque start-up a acc&egrave;s &agrave; de nombreux outils mis en place par Farfetch : &ldquo;talks&rdquo;, ateliers, r&eacute;unions, &ldquo;growth bootcamp&rdquo;, &ldquo;demo day&rdquo; pour pitcher son projet aux investisseurs... Autour de th&egrave;mes aussi vari&eacute;s que le e-commerce, le marketing, la technologie, la logistique, les op&eacute;rations. Le tout en une tourn&eacute;e de trois villes europ&eacute;ennes famili&egrave;res &agrave; Farfetch : Porto, Lisbonne et Londres. Seul le &ldquo;growth bootcamp&rdquo; a lieu &agrave; San Francisco. Soixante parrains d&rsquo;entreprises soutiennent d&eacute;sormais le programme Dream Assembly.

&Ecirc;tes-vous partisan de l&rsquo;open source ?

L&rsquo;open source en mati&egrave;re de partage de solutions technologiques, tel qu&rsquo;on l&rsquo;entend en g&eacute;n&eacute;ral, n&rsquo;est pas notre sp&eacute;cialit&eacute;, mais en ce qui concerne le partage de partenariats, d&rsquo;inclusivit&eacute;, c&rsquo;est tout &agrave; fait le cas. &Eacute;changer et faire m&ucirc;rir de nouvelles id&eacute;es &agrave; plusieurs aide forc&eacute;ment l&rsquo;ensemble du groupe. C&rsquo;est en tout cas ce que nous constatons &agrave; chaque nouvelle &ldquo;cohort&rdquo; : l&rsquo;&eacute;cosyst&egrave;me se renforce exponentiellement, et redonne au suivant ce qu&rsquo;il a lui-m&ecirc;me re&ccedil;u du pr&eacute;c&eacute;dent. Le r&eacute;sultat est motivant, et nous encourageons donc cet open source.

Chaque session a-t-elle un th&egrave;me ?

Disons qu&rsquo;elle a souvent une ligne directrice correspondant &agrave; l&rsquo;air du temps, comme l&rsquo;intelligence artificielle ou la r&eacute;alit&eacute; virtuelle. Les r&eacute;sultats de la quatri&egrave;me &ldquo;cohort&rdquo; ne seront r&eacute;v&eacute;l&eacute;s que fin avril, mais je peux d&eacute;j&agrave; vous dire que la technologie 3D est au c&oelig;ur de toutes les pr&eacute;occupations.

Et le th&egrave;me de la mode responsable ?

&Eacute;videmment aussi ! Dream Assembly s&rsquo;int&eacute;resse de pr&egrave;s aux technologies de la cha&icirc;ne logistique qui pourraient r&eacute;duire le gaspillage textile, comme celle de la cr&eacute;ation digitale par exemple.

Dream Assembly, la recherche selon Farfetch

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Dream Assembly, la recherche selon Farfetch

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